أخبار الإقتصاد

الدكتور صالح الشبل يكشف عن برامج تقيس اهتمامات المتسوقين من خلال حركة أعينهم 

الحدث 13-07-2020

 

الاحساء 
زهير بن جمعة الغزال 

أكد أستاذ التسويق المساعد بجامعة الملك فهد للبترول والمعادن الدكتور صالح بن عبدالعزيز الشبل على تطور أدوات التسويق التي باتت تعمل على قياس مدى تفاعل المستهلك ورغباته بالإضافة الى تطلعاته نحو أي منتج.
وأوضح الشبل خلال لقاء نظمته عن بعد غرفة الشرقية ممثلة بمجلس شباب الاعمال مساء الاحد 12 يوليو 2020 بعنوان" سلوك المستهلك وتجربة العميل" بان عدد من المؤثرات التي يتعرض لها المستهلك وتكون ذات تأثير قوي ومباشر في سلوكه، ومنها تأثره بسلوك الجماعة من افراد اسرته او المحيطين له، ناصحا العديد من المنشآت الى تبني سياسات مرضية للعميل حتى تكسب ولاءه نحو سياساتها ومنتجاتها وتكون بذلك كسبت زبونا دائما، مشيرا الى بعض التفاصيل الصغيرة التي يمكن لأصحاب المنشآت تبنيها لت…


مشاركة الخبر