متابعات _عبدالرحمن المحمادي 

أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن إطلاق خدمة “الشمولية الرقمية”، التي تهدف إلى دعم كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة من مستفيدي الضمان الاجتماعي. وتأتي هذه الخدمة في إطار تسهيل إجراءات التسجيل في الضمان الاجتماعي وتمكين المستفيدين من الوصول إلى الخدمات بسهولة ويسر، دون الحاجة إلى زيارة مكاتب الوزارة أو الانتظار لفترات طويلة.

وتتيح الخدمة الجديدة إمكانية تقديم طلب المساعدة في التسجيل عبر إنشاء حساب جديد على منصة الدعم والحماية، وإدخال البيانات الأساسية، حيث يتولى فريق مختص متابعة الطلب والتواصل مع مقدمه لاستكمال الإجراءات اللازمة. وتعتمد هذه المبادرة على أحدث التقنيات لضمان تقديم خدمات متميزة، تسهم في تحقيق الكفاءة والمرونة في تقديم الخدمات الاجتماعية.

وأكدت الوزارة أن هذه الخطوة تأتي ضمن جهودها المستمرة لتحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030، التي تهدف إلى تحسين جودة حياة مستفيدي الضمان الاجتماعي، وتطوير الخدمات المقدمة لهم، وتعزيز فرص تمكينهم في المجتمع. كما تعكس هذه المبادرة حرص الوزارة على مواكبة التحول الرقمي في تقديم الخدمات الاجتماعية، وضمان وصول الفئات المستحقة إلى الدعم بكفاءة وسهولة.