جازان - محمد حلوي 

نظّمت إدارة تجربة المريض بصحة جازان، أمس الثلاثاء، بالمركز الحضاري بمحافظة أحد المسارحة، ورشة العمل الخاصه بمعايير قياس رضا المرضى في مراكز الرعايه الصحية الأولية.

 وذلك بحضور مدير إدارة تجربة المريض الأستاذ عبدالله عشوي، يرافقه منسق التدريب بالإدارة الأستاذ محمدطميحي، والدكتور علي طوهري، ومشرفة تجربة المريض بإدارة المراكز الأستاذة فاطمة كنديري، والمشرف الفني بالقطاع الجنوبي الدكتور حسين إسماعيل ومدير إدارة تجربة المريض بالقطاع الجنوبي الأستاذ علي عطيف.

 وقد شهدت ورشة العمل مناقشة العديد من الرؤى والاقتراحات التي تهدف إلى رفع وتحسين مستوى الخدمة التي يطمح إلى تحقيقها المريض ومقدمو الخدمة بقطاع الرعاية الصحية، كما تطرق مقدموا الورشة إلى فهم فجوات الأداء في تقديم الخدمات أثناء العرض المرئي لنتائج تقييم الوضع الراهن للجودة عن طريق مؤشرات قياس الأداء.

يذكر أن إدارة تجربة المريض تهدف من خلال برامجها، إلى إشراك المريض والمستفيد من الخدمات في طرح الحلول والمبادرات لمواجهة التحديات، وصنع المزيد من القرارات التي من شأنها تحسين وتطوير الخدمات بشكل عام.