من الرؤية إلى الأثر .. معرض الحج يناقش مؤشرات الأداء وجودة خدمات ضيوف الرحمن
متابعات _ لميس القشيري
ناقشت الجلسة الرئيسية «من الرؤية إلى الأثر: مؤشرات الأداء وجودة خدمات ضيوف الرحمن»، ضمن فعاليات اليوم الثالث من معرض الحج ودور التخطيط الاستراتيجي والبيانات في تحويل مستهدفات رؤية المملكة 2030 إلى مؤشرات أداء قابلة للقياس تسهم في تطوير منظومة الحج والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
واستعرضت الجلسة توظيف البيانات والتحليلات في دعم اتخاذ القرار وقياس أثر المبادرات والمشاريع، إلى جانب الإشارة إلى الوصول إلى 15 منصة تفاعلية تتيح للجهات الحصول على البيانات التي تحتاجها بضغطة زر.
كما أكدت المداخلات أهمية مواصلة التحسين المستمر والمحافظة على المكتسبات التي تحققت خلال السنوات الماضية، وتعزيز استدامتها، إلى جانب العمل على توفير تجربة آمنة ومريحة للحجاج والمعتمرين في رحلتهم إلى مكة المكرمة والمدينة المنورة.
وأدار الجلسة الإعلامي محمد الوهيبي، بمشاركة الدكتور نبيل بن محمد علواني، والأستاذة بسمة بنت إبراهيم جمجوم، والمهندس حسن باشماخ.