مكة المكرمة - الحدث 

نفذت الإدارة العامة للتعليم بمنطقة مكة المكرمة، ممثلةً بإدارة أداء التعليم - قسم التعليم المستمر، برنامجًا تدريبيًا بعنوان "نحو حوار هادف "، يومي الأربعاء و الخميس ، ( عن بعد ) بمركز الحي المتعلّم الرابع بثانوية ابن رشد الليلية، نفذته المدربة الدكتورة / حياة ملاوي، تحت إشراف رئيسة قسم التعليم المستمر أ. دلال اللحياني، ومتابعة من المشرفة التربوية أمل باعبدالله، استهدف البرنامج المجتمع المحلي، وذلك بهدف تعريف المستفيدين بمفهوم الحوار الهادف ومبادئه وأهميته في تقوية العلاقات الاجتماعية، وتنمية مهارات التواصل الفعّال مثل الإصغاء النشط ،وطرح الأسئلة الصحيحة ، والتعبير الواضح عن الأفكار ، وتعزيز قدرة المشاركين على إدارة الخلافات بطريقة إيجابية ، والابتعاد عن الحوارات الجدلية غير المفيدة، واكتساب أساليب التحكّم في الانفعالات أثناء النقاش ، والمحافظة على لغة راقية في الطرح ، وتعزيز دور الحوار الهادف في حل المشكلات المجتمعية وبناء جسور الثقة بين الأفراد .
وتناول البرنامج عدة محاور هامة منها :  مفهوم الحوار الهادف وأهميته، و مهارات الإصغاء النشط والتواصل الفعّال، و إدارة الخلافات والنقاشات الحساسة، و ضبط الانفعالات أثناء الحوار، واحترام الاختلاف وتقبل وجهات النظر .
هذا وقد خرج البرنامج بعدة توصبات ومقترحات هامة منها مايلي : تعزيز ثقافة الحوار  الهادف، و توفير برامج تدريبية دورية لتطوير مهارات الاتصال والاستماع النشط وإدارة النقاش، وإنشاء قنوات داخلية للتواصل، ومن المقترحات :تنفيذ ورش عمل تفاعلية لحل المشكلات باستخدام الحوار الجماعي- إطلاق يوم للحوار سنويًا يتضمن حلقات نقاش وتجارب ملهمة، وإنشاء دليل إرشادي لمهارات و آداب الحوار يوزع  على الموظفين الجدد، وإقامة مسابقات أو تحديات لتعزيز مهارة الحوار ، والتواصل الهادف داخل الأقسام ، وإعداد نشرات أو مقاطع قصيرة توضح أمثلة للحوار الإيجابي وطرق التعامل مع الخلافات .