ضمن برامج معرض جدة للكتاب 2025 ورشة عمل لإدارة الأزمات الرقمية
متابعات - عماد فؤاد
أقام معرض جدة للكتاب 2025 الذي تنظمه هيئة الأدب والنشر والترجمة ورشة عمل بعنوان "إدارة الأزمات في الفضاء الرقمي"، بهدف تمكين المشاركين من فهم منهجيات رصد الأزمات الرقمية، والتعامل معها بفاعلية، مع التركيز على حماية السمعة، والاستجابة السريعة عبر منصات التواصل.
وقدم الورشة الإعلامي السعودي ماجد الجريوي، الذي تحدث عن مفهوم إدارة الأزمات في الفضاء الرقمي، وكيفية فهم طبيعة الأزمات الرقمية، ثم عرّج على كيفية نشوء الأزمات في المنصات الرقمية، واستعرض أبرز أدوات رصد الأزمات وتحليلها، والأساليب اللازمة لتقويم مستوى الأزمة، والتعامل مع كل مستويات الأزمة بما يقتضيه من إجراءات.
وشرح الجريوي آليات إدارة الحوار في أثناء الأزمة، واستراتيجيات إدارة السمعة عند تعرض المؤسسات أو الأفراد لأزمات في الفضاء الرقمي ، مؤكدًا على أهمية التخطيط المسبق، وبناء فريق جاهز للتعامل مع الطوارئ الإعلامية.
كم تحدث عن كيفية التعامل في ما بعد الأزمة ، موضحًا أساليب التعافي من الصدمات، ومواصلة البناء بعدها، وقدّم عددًا من الحالات الدراسية والأمثلة والشواهد التطبيقية، التي توضح أثر الإدارة الاحترافية في الحد من تداعيات الأزمات الرقمية.
يجدر بالذكر أن نسخة هذا العام من معرض جدة للكتاب 2025 تُقام تحت شعار "جدة تقرأ"، تأكيدًا لدور المعرفة في تشكيل الوعي، وتعزيز المشاركة المجتمعية، وتوسيع دوائر التأثير الثقافي، عبر برنامج متنوع، يحتضن نخبة من المؤلفين والمفكرين والمترجمين وصُنّاع المحتوى، طوال عشرة أيام مستمرة، تمتد من 11 حتى 20 من شهر ديسمبر الجاري.