بقلم خليل القريبي 
مستشار إعلامي 

نجحت المملكة خلال السنوات الماضية في بناء منظومة إعلامية متقدمة للحج، وأصبحت التغطية الإعلامية أكثر احترافية وسرعة وتنظيماً، مع حضور واضح للتقنيات الحديثة وتعدد اللغات والمنصات؛ هذه المرحلة أصبحت مستقرة ومفهومة، ولذلك فإن الخطوة القادمة تحتاج إلى التفكير في سؤال مختلف: ماذا بعد نجاح التغطية؟

الحج يختزن تجربة ضخمة تتجاوز حدود الخبر اليومي، ونحن أمام إدارة ملايين البشر خلال وقت معلوم وفي مكان محدود، ووسط خدمات متشابكة، يبرز الحراك الأمني والصحي والإعلامي والتقني في توقيت شديد الحساسية. هذه التجربة تملك قيمة عالمية كبيرة، خاصة في زمن تبحث فيه المؤسسات الدولية والمراكز البحثية عن النماذج الناجحة في إدارة الحشود والأزمات والاتصال السريع، ومن هنا تبدو الحاجة إلى نقل إعلام الحج من فكرة “الموسم الإعلامي” إلى “المشروع المعرفي”، فالكثير من التفاصيل المهنية التي تحدث خلف الكواليس ما زالت لم تأخذ حقها الكامل من الدراسات والأبحاث والبرامج التعليمية الدولية، رغم أنها تمثل مادة ثرية تستحق التوثيق والتحليل والتداول المحلي والعالمي.

في ظني الإعلامي، أرى أن العالم يجب أن يعرف كيف تُدار غرف العمليات الإعلامية أثناء الذروة، وكيف تتوحد الرسائل بين الجهات المختلفة، وكيف تُصنع القرارات الإعلامية في لحظات الضغط، وكيف تُستخدم التقنية والذكاء الاصطناعي في خدمة ملايين البشر في وقت واحد. كما أن تجربة الحج تملك فرصة كبيرة للتحول إلى مرجع تدريبي دولي في الإعلام الميداني وإدارة الأزمات، وبلادنا تمتلك ميزة استثنائية في هذا الجانب؛ فما إن ينتهي موسم الحج حتى تبدأ مباشرة أعمال التقييم، وقراءة الملاحظات، ورصد التحديات، والتجهيز للموسم المقبل. هذه الثقافة التشغيلية المتراكمة على مدار السنة وطوال العقود المتتالية من الأعوام، تمثل كنزاً معرفياً حقيقياً، يمكن تحويله إلى برامج تدريبية، وشراكات مع الجامعات، وأرشيف مهني يوثق تطور إعلام الحج عاماً بعد عام، بحيث تستفيد منه المؤسسات الإعلامية والبحثية المحلية والعربية والإسلامية والدولية. ومن المهم أيضاً أن يستمر المحتوى المرتبط بالحج طوال العام، عبر الكتب، والأفلام الوثائقية، والدراسات، وغيرها من الأطروحات المتنوعة، المقروءة والمسموعة والمرئية والرقمية، حتى تتحول تجربتنا السعودية الملهمة إلى مصدر معرفة مستمر، لا يرتبط فقط بأيام الموسم.

المملكة اليوم، تمتلك تجربة إعلامية رفيعة في الحج، والخطوة الأهم في المرحلة القادمة تتمثل في تحويل هذه التجربة إلى معرفة عالمية تُدرَّس، وتُنقل، وتُلهم كثيراً من التجارب الدولية مستقبلاً.